Dokumen Resmi
Diperbarui 1 Jan 2026
Syarat dan Ketentuan Oneline138
Dengan mendaftar atau terus menggunakan layanan Oneline138, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang tercantum di halaman ini. Jika Anda tidak setuju dengan satu atau beberapa ketentuan, harap tidak menggunakan layanan kami.
Oneline138 adalah platform permainan online yang dioperasikan oleh entitas hukum yang sah dan berlisensi. Layanan yang kami sediakan mencakup permainan Live Casino, Permainan Slot, Taruhan Olahraga (termasuk Sepak Bola dan cabang olahraga lainnya), Tembak Ikan, serta layanan pendukung lainnya yang tersedia di situs dan aplikasi resmi Oneline138.
Syarat dan Ketentuan ini membentuk perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda sebagai pengguna ("Member") dan Oneline138 sebagai penyedia layanan ("Platform"). Dokumen ini berlaku untuk semua akses dan penggunaan layanan Oneline138, baik melalui situs web resmi maupun melalui aplikasi mobile yang dapat diunduh.
- Layanan Oneline138 hanya tersedia untuk individu yang memenuhi semua persyaratan yang ditetapkan dalam dokumen ini.
- Platform berhak menolak atau membatasi akses layanan kepada siapapun tanpa harus memberikan alasan tertentu, sesuai dengan kebijakan internal yang berlaku.
- Semua komunikasi resmi dari Oneline138 akan dikirimkan ke alamat email atau nomor ponsel yang terdaftar di Akun member.
- Ketentuan ini berlaku bersama dengan Kebijakan Privasi dan Kebijakan Permainan Bertanggung Jawab yang juga merupakan bagian dari perjanjian antara member dan platform.
Untuk menggunakan layanan Oneline138 secara penuh, Anda diwajibkan mendaftarkan diri dan membuat Akun dengan informasi yang benar, lengkap, dan terkini. Oneline138 berhak melakukan verifikasi terhadap informasi yang Anda berikan kapan saja.
- Satu Akun per Individu: Setiap individu hanya diperkenankan memiliki satu Akun aktif di Oneline138. Kepemilikan lebih dari satu Akun (multi-akun) adalah pelanggaran serius yang akan mengakibatkan pemblokiran semua Akun terkait dan penyitaan saldo.
- Kebenaran Data: Anda wajib mengisi formulir pendaftaran dengan nama lengkap, tanggal lahir, nomor telepon, dan informasi rekening bank yang valid dan sesuai identitas resmi Anda.
- Keamanan Akun: Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi Akun. Oneline138 tidak akan pernah meminta kata sandi Anda melalui email, live chat, atau media sosial. Segera laporkan jika Anda mencurigai Akun Anda diakses oleh pihak tidak berwenang.
- Transfer Akun: Akun Oneline138 bersifat personal dan tidak dapat dipindahtangankan, dijual, atau dipinjamkan kepada pihak lain dalam kondisi apapun.
- Verifikasi KYC: Oneline138 menerapkan proses verifikasi identitas (Know Your Customer/KYC) sebelum Penarikan pertama diproses. Proses ini memerlukan dokumen identitas resmi yang berlaku.
Penggunaan identitas palsu atau dokumen KYC yang tidak sah merupakan pelanggaran hukum dan akan dilaporkan kepada pihak berwenang sesuai regulasi yang berlaku.
Layanan Oneline138 secara tegas diperuntukkan hanya bagi individu yang telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun. Ini adalah persyaratan mutlak yang tidak dapat dikompromikan.
- Siapapun yang mendaftar dengan memalsukan usia akan menghadapi penutupan Akun permanen beserta penyitaan seluruh saldo yang tersisa.
- Orang tua atau wali yang mendapati anak di bawah umur mengakses layanan Oneline138 wajib menghubungi tim support kami segera untuk penanganan lebih lanjut.
- Oneline138 berkomitmen mendukung perlindungan anak dan secara aktif menerapkan langkah-langkah teknis untuk mencegah akses oleh pengguna di bawah umur.
Oneline138 menyediakan berbagai metode pembayaran yang aman dan terpercaya untuk kemudahan transaksi member, termasuk transfer bank lokal, dompet digital, dan metode pembayaran lain yang tercantum di halaman kasir platform.
- Deposit: Semua deposit harus berasal dari metode pembayaran yang terdaftar atas nama member sendiri. Oneline138 tidak menerima deposit dari sumber anonim atau pihak ketiga.
- Penarikan: Penarikan kemenangan hanya dapat dilakukan ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan Akun Oneline138. Batas minimum dan maksimum Penarikan berlaku sesuai kebijakan yang tercantum di halaman kasir.
- Waktu Pemrosesan: Oneline138 memproses Penarikan yang telah memenuhi verifikasi dalam waktu 1–24 jam kerja, tergantung metode yang dipilih. Keterlambatan di luar kendali platform (misalnya gangguan jaringan perbankan) tidak menjadi tanggung jawab Oneline138.
- Verifikasi Tambahan: Untuk Penarikan di atas jumlah tertentu, platform berhak meminta dokumen verifikasi tambahan sebelum memproses transaksi demi keamanan member.
- Pembatalan Deposit: Deposit yang berhasil masuk ke sistem tidak dapat dibatalkan. Pastikan nominal dan rekening tujuan sudah benar sebelum melakukan transfer.
Oneline138 tidak mengenakan biaya administrasi untuk proses Penarikan dalam kondisi normal. Biaya yang mungkin timbul berasal dari pihak bank atau penyedia layanan pembayaran yang Anda gunakan.
5
Ketentuan Bonus & Promosi
Oneline138 secara rutin menawarkan berbagai program bonus dan promosi kepada member. Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus yang harus dipenuhi sebelum Penarikan dapat diproses.
- Rollover: Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (perputaran taruhan) yang harus dipenuhi. Persyaratan ini tercantum secara eksplisit di halaman Promosi masing-masing penawaran. Penarikan sebelum rollover terpenuhi akan mengakibatkan pembatalan bonus.
- Satu Bonus per Promosi: Setiap member hanya berhak mengklaim satu kali untuk setiap promosi yang berlaku, kecuali dinyatakan lain dalam syarat promosi tersebut.
- Larangan Penyalahgunaan: Membuat multi-akun, menggunakan metode taruhan yang berulang untuk mengeksploitasi bonus (bonus abuse), atau cara lain yang bertujuan memanfaatkan sistem promosi secara tidak wajar adalah pelanggaran yang dapat mengakibatkan pencabutan bonus dan penutupan Akun.
- Kadaluarsa Bonus: Bonus yang tidak diklaim atau tidak digunakan dalam batas waktu yang ditentukan akan kadaluarsa secara otomatis dan tidak dapat dipulihkan.
- Hak Perubahan: Oneline138 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan promosi manapun kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
6
Aturan Permainan & Taruhan
Semua permainan yang tersedia di Oneline138 — termasuk Live Casino, Permainan Slot, Taruhan Olahraga, dan Tembak Ikan — dioperasikan dengan sistem RNG (Random Number Generator) tersertifikasi oleh lembaga auditor independen, menjamin keadilan setiap hasil permainan.
- Hasil permainan yang telah dikonfirmasi oleh sistem bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat, kecuali terjadi kesalahan teknis yang terdokumentasi.
- Taruhan yang ditempatkan menggunakan dana hasil kecurangan atau sumber ilegal akan dibatalkan dan dilaporkan kepada pihak berwenang.
- Penggunaan perangkat lunak otomatis (bot), script, atau alat bantu lainnya yang memberikan keuntungan tidak wajar adalah dilarang keras dan dapat mengakibatkan penutupan Akun permanen.
- Untuk kategori Taruhan Olahraga, semua odds yang ditampilkan saat taruhan dikonfirmasi adalah final. Perubahan odds setelah konfirmasi tidak mempengaruhi taruhan yang sudah ditempatkan.
- Taruhan pada pertandingan yang sudah selesai sebelum taruhan dikonfirmasi sistem akan dianggap batal dan stake dikembalikan.
7
Keamanan & Kebijakan Privasi
Oneline138 berkomitmen melindungi data pribadi setiap member dengan standar enkripsi tertinggi. Pengumpulan dan penggunaan data pribadi diatur lebih lengkap dalam Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
- Data pribadi member dikumpulkan hanya untuk keperluan operasional platform, verifikasi identitas, dan pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku.
- Oneline138 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
- Seluruh transmisi data menggunakan protokol enkripsi SSL 256-bit yang memenuhi standar keamanan industri keuangan.
- Member wajib segera melaporkan indikasi peretasan atau penggunaan Akun tanpa izin kepada tim support kami untuk penanganan cepat.
8
Penangguhan & Penutupan Akun
Oneline138 berhak menangguhkan atau menutup Akun member kapan saja jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, atau jika platform menilai terdapat risiko yang perlu ditangani.
- Alasan penangguhan atau penutupan dapat mencakup: pelanggaran syarat penggunaan, aktivitas penipuan, kepemilikan multi-akun, kecurigaan pencucian uang, atau permintaan dari otoritas hukum yang berwenang.
- Dalam kasus pelanggaran serius, Oneline138 berhak menahan saldo Akun sementara selama proses investigasi berlangsung.
- Member yang merasa Akunnya ditangguhkan secara tidak adil berhak mengajukan banding melalui jalur support resmi dengan menyertakan bukti yang relevan.
- Member juga dapat secara sukarela menutup Akun mereka dengan menghubungi tim support. Saldo yang tersisa setelah verifikasi akan diproses untuk Penarikan sesuai prosedur normal.
Saldo yang tersisa dalam Akun yang ditutup akibat pelanggaran serius dapat disita sepenuhnya sebagai bagian dari penanganan kasus, sesuai dengan kebijakan yang berlaku.
9
Pembatasan Tanggung Jawab
Oneline138 menyediakan layanan sebagaimana adanya dan tidak memberikan jaminan bahwa platform akan selalu bebas dari gangguan teknis atau kesalahan.
- Oneline138 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan koneksi internet dari sisi member, kegagalan perangkat, atau kondisi di luar kendali platform.
- Dalam hal terjadi kesalahan teknis yang mempengaruhi hasil permainan atau transaksi, Oneline138 akan melakukan investigasi dan mengambil tindakan yang dianggap paling adil bagi semua pihak — termasuk pembatalan transaksi yang terpengaruh jika diperlukan.
- Oneline138 tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul dari keputusan bermain member. Platform menyediakan layanan hiburan, dan setiap risiko keuangan dari aktivitas taruhan sepenuhnya menjadi tanggung jawab member.
10
Perubahan Syarat dan Ketentuan
Oneline138 berhak mengubah, memperbarui, atau mengganti sebagian maupun seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di halaman ini.
- Pemberitahuan perubahan signifikan akan dikirimkan melalui email terdaftar member atau melalui notifikasi dalam platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
- Melanjutkan penggunaan layanan Oneline138 setelah perubahan dipublikasikan berarti Anda menerima dan menyetujui Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui.
- Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, Anda berhak menutup Akun dan menarik saldo sesuai prosedur yang berlaku sebelum perubahan efektif.
Disarankan untuk secara berkala mengunjungi halaman ini dan memeriksa tanggal pembaruan terakhir untuk memastikan Anda selalu mengetahui ketentuan terkini yang berlaku.